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スタッフの修理報告

福岡県北九州市若松区赤島町へトイレの水漏れ修理に伺いました

2020年08月10日 スタッフの修理報告
こんにちは。
きたきゅう水道職人の修理報告をご覧いただきましてありがとうございます。
 
【依頼場所】福岡県北九州市若松区赤島町
【依頼内容】トイレからの水漏れ
【作業時間】2時間
 
【作業前の様子】
お伺いして状況をご確認させていただくと
トイレの便器と床のすき間から水がしみ出してくるとのご相談でした。
お客様も突然気が付かれたようで、慌ててご連絡くださったようです。
 
今までの経験上、このような症状の時に多いのが、
トイレタンク部品の不良やウォシュレット不具合によって、
タンクから水が伝い漏れをして
便器と床の隙間から水漏れしているように見える場合です。
 
そのためトイレタンクやウォシュレットを
しっかりと点検させていただきましたが
ここには特に問題がないようです。
原因を特定するためにお客様にトイレを脱着するご提案をさせて頂きました。
原因を確かめて対応してほしいとのご希望で、
脱着にご承諾いただき早速作業を行いました。
 
トイレを外してみますと原因が判明しました。
トイレの床に設置してあるフランジが割れてしまっており、
その隙間から水が漏れてきておりました。
フランジというのは便器と排水管を接続しており、
またトイレを固定するための大事な部品です。
 
【作業内容】
お客様に状況をご説明させていただきました。
フランジの交換ももちろん行えましたし、
長くお使いのトイレだったので、取り外したついでに交換して
すべて新品に取り換えてまた長い間安心してお使いいただくということも
お勧めさせていただくと、お客様はトイレの交換をご希望されました。
 
すぐに作業を始めさせていただきました。
固着した部品を取り外すことに少し苦労しましたが、
無事トイレの交換は完了しました!
ピカピカのトイレを見てお客様にも大変喜んで頂けました!
 
 
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